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綏化市住房公積金管理中心 “四零”服務公開承諾

2018-05-29 14:09:41  瀏覽次數:   信息來源: 黑龍江綏化住房管理中心

綏化市住房公積金管理中心

“四零”服務公開承諾

 

綏化市住房公積金管理中心在深化作風整頓、優化營商環境、創建“四零”承諾服務工作中,向全市繳存單位、房地產開發企業和廣大繳存職工鄭重承諾:

一、不斷夯實服務基礎,全面提升工作人員素質,努力打造一流的服務隊伍。加強工作人員政策法規、業務技能、規范服務、文明禮儀、遵規守紀等專業培訓,全面提升工作人員辦理業務必備的綜合素質,建設一支作風過硬、業務精良、規范有序、文明禮貌、群眾滿意的服務隊伍。

二、積極改善服務設施,不斷加強基礎設施建設,努力創建一流的服務環境。按照“標準創建、規范服務”的要求,對業務大廳進行重新整合,增設必備的服務設施,把業務大廳建設成服務設施齊全、功能區域健全、公共秩序井然、業務辦理規范、基礎環境優良的一流辦事大廳。

三、切實轉變工作作風,牢固樹立全新服務理念,努力彰顯一流的服務水平。始終把作風建設牢牢抓在手上,堅持教育與整治相結合,注重細節,立行立改,促進作風建設的不斷向好,使廣大職工牢固樹立“以人民為中心”的思想,以群眾需求、群眾滿意為出發點和落腳點,深入開展“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”承諾服務創建工作,展示一流的服務風采,彰顯一流的服務水平,樹立一流的服務形象。

為踐行“四零”承諾服務,我們聘請了社會監督員,設置了投訴意見箱和監督舉報電話及電子郵箱,真誠歡迎社會各界和廣大服務群眾對我們的服務給予監督,并提出寶貴意見和建議。我中心的監督舉報電話是0455-8366018,電子郵箱是[email protected](綏化住房公積金管理中心開頭字母)。

 

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